Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Hospital Español (en adelante "la App"), desarrollada para la Mutual Hospital Español del Sur Mendocino, gestiona la información de sus usuarios. El uso de la App implica la aceptación de esta política.

2. Datos que la App utiliza

La App no recopila datos directamente del usuario mediante formularios de registro. En cambio, accede a información ya existente en el padrón de socios del hospital a través de una conexión segura, únicamente cuando el socio inicia sesión con sus credenciales. Los datos consultados son:

• Nombre y apellido
• Número de DNI (utilizado como credencial de acceso)
• Número de socio
• Plan o categoría de socio
• Domicilio registrado
• Estado de cuotas (información de pago)

Estos datos son propiedad exclusiva del hospital y no son recopilados ni almacenados por terceros fuera del sistema institucional.

3. Almacenamiento local en el dispositivo

Para mejorar la experiencia del usuario, la App puede guardar de forma local en el dispositivo los siguientes datos:

• Sesión de autenticación activa
• Preferencia de "recordarme" al iniciar sesión
• Caché de datos del socio para funcionamiento sin conexión a internet

Estos datos se almacenan únicamente en el dispositivo del usuario y no se transmiten a servidores externos salvo para autenticación con el sistema del hospital.

4. Modo invitado

La App permite el acceso en modo Invitado sin requerir inicio de sesión. En este modo no se accede a ningún dato personal del usuario. El modo invitado brinda acceso únicamente a información institucional general (ubicación, contacto, servicios disponibles).

5. Permisos del dispositivo

La App solicita los siguientes permisos en dispositivos Android:

• INTERNET: necesario para conectarse al sistema del hospital.
• VIBRATE: para notificaciones del sistema operativo.
• READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE: permiso heredado del framework de desarrollo; no se utiliza activamente para leer ni escribir archivos del usuario.
• SYSTEM_ALERT_WINDOW: requerido por el entorno de desarrollo.

La App no solicita ni utiliza acceso a la cámara, micrófono, ni a la ubicación GPS del dispositivo. La sección de Emergencias únicamente abre Google Maps con la dirección fija del hospital, sin acceder a la ubicación del usuario.

6. Notificaciones push

La App no envía notificaciones push. El control de notificaciones visible en la pantalla de perfil es de carácter visual e informativo, sin funcionalidad activa en esta versión.

7. Compartir datos con terceros

La App no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros. El único servicio externo utilizado es Supabase, que actúa como intermediario seguro entre la App y la base de datos del hospital, bajo estrictos estándares de seguridad.

8. Seguridad de la información

La comunicación entre la App y el sistema del hospital se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Las credenciales de acceso (DNI y número de socio) no se almacenan en texto plano.

9. Menores de edad

La App está destinada a socios del hospital. No está dirigida a menores de 13 años ni recopila datos de menores de forma intencional.

10. Derechos del usuario

Los socios tienen derecho a solicitar información, rectificación o eliminación de sus datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con el hospital a través de:

• Sitio web: hesm.org
• Dirección: Av. El Libertador 950, San Rafael, Mendoza
• Teléfono: (0260) 443-2029

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo de la App tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.